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Userlike Chatbot vs. melibo im Vergleich
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Vergleichstabelle
Tarif | ||
---|---|---|
Keine Unterschiede vorhanden | ||
Anbieter | Userlike Chatbot | melibo |
---|---|---|
Testurteil | sehr gut 1,1 Test 07/2023 | sehr gut 1,2 Test 07/2023 |
Kundenbewertung | ||
Tarif | ||
Preis | 320,00 € / monatlich | 750,00 € / monatlich |
Keine Unterschiede vorhanden |
Kanäle | Website Facebook Messenger WhatsApp SMS | Website |
---|---|---|
Chats integriert | 10 | unbegrenzt |
Vorlagen |
Keine Angaben verfügbar
| Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung |
Sprachen | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch | Deutsch, Englisch |
Serverstandort(e) | Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland |
Unterstützte Plattformen | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android |
Geeignet für | Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen |
Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | EUR | EUR |
---|---|---|
Zahlungsintervall | monatlich | monatlich |
Kostenlose Testphase | ||
Dauer kostenlose Testphase | 14 Tage | 30 Tage |
Zahlungsmethoden | Kreditkarte Lastschrift | Kreditkarte |
Keine Unterschiede vorhanden |
Chatflow-Editor/No-Code-Editor | ||
---|---|---|
Chatbot mit Custom Code | ||
Chatbot-Vorlagen/Templates | ||
Themenbasierter Chatbot | ||
Mehrsprachigkeit | ||
Vorlagen |
Keine Angaben verfügbar
| Kundensupport, Preise und Kosten, Hotelreservierung, Reisebuchung |
Themen |
Keine Angaben verfügbar
| Support, Marketing, Sales |
Sprachen | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch | Deutsch, Englisch |
Human Takeover | ||
Formulare | ||
Anbindung an Ticketsystem | ||
Bearbeitungstiefe | ||
Keine Unterschiede vorhanden | ||
Individuelles Chat-Design | ||
---|---|---|
Individuelles Logo | ||
Avatare | ||
Werbefrei/Kein Branding | ||
Sonstige Gestaltungsoptionen | Chatbot Namen, Texturen, Kopfzeile, Icons, Buttons | Div. Hintergründe, Icons, Button |
Keine Unterschiede vorhanden |
Sammlung nicht verstandener Chats | ||
---|---|---|
Automatische Lernen aus Gesprächen | ||
Manuelles "Training" | ||
Automatische Themenvorschläge | ||
Insights zu Kund:innen | ||
Zentrales Dashboard | ||
Filterfunktion | ||
Berichtsfunktion | ||
Keine Unterschiede vorhanden | ||
Anmeldung/Registrierung | ||
---|---|---|
Benutzeroberfläche/Design | ||
Hilfestellung/Einführung | ||
Chatbot erstellen | ||
Chatbot einbinden | ||
Chatbot gestalten | ||
Chatbot auswerten/optimieren | ||
Gesamt | 4.5 | 4.4 |
Keine Unterschiede vorhanden |
Serverstandort(e) | Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland |
---|---|---|
Datenverschlüsselung | AES-256 | TLS-256 |
ISO 27001 Zertifikat | ||
ISO 27018 Zertifikat | ||
SSL-Zertifikat (https://) | ||
Betreiber des Rechenzentrums |
Keine Angaben verfügbar
| Microsoft Azure |
Gültige Datenschutzbestimmung | ||
Datenschutzbeauftragter | ||
Cookie-Hinweis | ||
Keine Unterschiede vorhanden | ||
Support | E-Mail-Support Live Chat FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials |
---|---|---|
Supportzeiten | Mo-Fr 9-18 Uhr |
Keine Angaben verfügbar
|
Deutsch | ||
Englisch | ||
Spanisch | ||
Französisch | ||
Unternehmensname | Userlike UG | ThinkingTech GmbH & Co. KG i.G. |
Unternehmenssitz | Köln, Deutschland | Bensheim, Hessen, Deutschland |
Unternehmensgründung | 2012 | 2019 |
Mitarbeiter | 30 | ca. 50 |
Keine Unterschiede vorhanden | ||
Keine Unterschiede vorhanden |
Keine Unterschiede vorhanden |