Freenet Video: Kein Zugriff möglich / ungewollt gebucht

Die Gestaltung und das Layout der Startseite sind angenehm. Die Preise sind eher hoch ich kann aber nur die Angeboten Filme auf der Startseite beurteilen. Einzelne auf der Startseite angebotenen Filme sind teilweise ggf. Sehenswert

Da es mir bisher nicht möglich war den Dienst zu nutzen ist eine Bewertung schwierig. Es kommt immer wieder zu selben Probleme beim Zugriff/Login. Der Kontakt mit dem Kundenservice war bisher nicht zielführend. Der Zugriff konnte mir bisher noch nie ermöglicht werden.

Unterirdisch wie man mit Menschen umgeht die gar nicht Kunde sind.

Betrüger haben meine Daten genutzt und freenet scheint es egal zu sein. So wie diese mit einem umgehen, könnte man auch meinen das die selbst einen betrügen. Habe weder Zugang zu der Plattform noch sonstiges, aber abgerechnet wird fleißig.

Nach dem ich gesagt habe das ich nichts gebucht habe und die den scheiß einfach Kündigen sollen, kam nur "Kündigen sie doch selbst". Ja wie denn ihr trottel? Ich hab ja nicht mal einen Account!

Das wird nun alles über einen Anwalt laufen. Ich kann nur warnen! Haltet euch fern von dem was auch immer die da anbieten

Unterirdisch - fühle mich abgezockt und veräppelt

Da der Vertrag nicht wie mit mir schriftlich abgeschlossen erfüllt wurde: Nur Ärger (der heute noch andauert) und daher in meinem Fall: leider überhaupt keine Vorteile

Schlechtester Kundenservice - uninformiert und uninteressiert an Lösungsfindung - ein Stern ist noch zu viel; Vertrag wurde nicht erfüllt, trotz Kündigung soll jetzt weiter Geld abgebucht werden, Datenschutz reagiert nicht auf Löschbegehren, intransparente Rechnungen „online“, auf die ich nicht zugreifen kann/konnte: ein echter Alptraum!

Wenig aktuelle Filme, viele Funktionen sind nicht da, schlechter Support

Ich habe länger darüber nachgedacht, will auch keine Abrechnung machen...aber ich weiß nichts positives!

Viele Funktionen (Rechnungsabruf etc) gehen nicht, wenig aktuelle Filme. Bin sehr enttäuscht!

Antwort auf meinen Kündigungswunsch: Leider ist bei uns viel los...dauert daher länger als gewohnt.

Unsere Serie gab es als Flat, zumindest teilweise. Auswahl ist OK. Preis ist attraktiv.

Nutzung war erst am zweiten Tag möglich. Keine App für FireTV nur über Browser. Kündigen geht schwer, seit 8 Tagen und zwei Mails immer noch nicht raus.

Man fühlt sich über den Tisch gezogen

Man konnte am Abend einen Film sehen, der nicht auf Amazon Prime oder Netflix verfügbar war

Man bezahlt, obwohl man gekündigt hat, weil man angeblich zwei Verträge abgeschlossen hat