App funktioniert nicht, ist unübersichtlich, veraltet, wichtige Features fehlen!

Algorithmus für das Empfehlen ähnlicher Musik hat gut funktioniert in der kurzen Zeit in der ich die App verwenden konnte.

Ich habe ein Amazon Music unlimited Konto. Auf dem Laptop funktioniert alles soweit, fürs Handy (in meinem Fall Samsung Galaxy S10) ist die App allerdings totaler Schrott. Nicht nur, dass alles sehr veraltet und wenig intuitiv wirkt, die Sortierung und Anordnung der verschiedenen Icons ist unübersichtlich und schlecht gestaltet. Hinzu kommt, dass die App total verbuggt ist: Nach einigen Tagen der Benutzung konnte ich keine neue Musik mehr herunterladen oder anhören, sondern hatte (obwohl ich eine funktionierende Internetverbindung hatte) nur noch Zugriff auf meine Offlinemusik. Jedesmal wenn ich Musik suchen oder mir vorschlagen lassen wollte wurde nur "Unbekannter Fehler, Versuchen Sie es später nochmal" angezeigt. Das Gleiche wenn ich den Kundenservice kontaktieren wollte. Ich habe mein Handy geupdatet, die neueste Version der App heruntergeladen, die App mehrfach zwangsweise beendet, den Cache geleert, Handy und App neu gestartet, nichts hat geholfen. Im Internet habe ich erfahren, dass viele Menschen das gleiche Problem haben. Schließlich habe ich die App neu installiert, seitdem funktioniert überhaupt nichts mehr. Wenn ich versucht sie zu öffnen, lädt sie einige Sekunden, bevor sie sich einfach wieder schließt. Eigentlich müsste ich mein Geld zurückbekommen, sowas ist keine 10 Euro im Monat wert! Ich empfehle jedem unbedingt sich für andere Streamingdienste zu entscheiden und werde mein Abo kündigen!

Alles sehr gut, konnte stunden lang ohne Probleme streamen....

Am meisten gefiel mir die playlist einstellungen und das diesign sonst alles andere top

Für mich gab es keine nachteile nur vorteile, leider gibt es wienig menschen die diesen stream plattform ausprobieren.

Bis jetzt kann ich nur positives berichten,weil mir noch nichts negatives aufgefallen ist.

Es ist alles sehr gut auf geliestet, so das man alles schnell findet. Man kann komplette Alben in seine Favoriten Liste packen, oder eigene Listen erstellen.

Ich kann noch keine Nachteile sagen, weil ich es noch nicht so lange habe. Ich benutze es erst seit einer Woche.

Leider ist die App irgendwie doch nicht für mich geeignet

Ich bin nun seit Jahren Napster gewohnt, und ich muss sagen, dass die App von Napster noch übersichtlicher ist wie die von Amazon, weswegen ich nicht zu Amazon wechseln werde

Guter Streamingdienst mit einigen Schwächen

Die Musikauswahl von Amazon Music Unlimited ist gut, wenn auch nicht ganz so gut wie bei Spotify, zumindest für die Titel und Gruppen die ich bisher gesucht habe. Auch wenn Amazon Unblimited ja angeblich 10 Millionen Lieder mehr hat als Spotify, aber es ist halt auch jede Menge Musik dabei die kein Mensch kennt. Sehr gut gefällt mir, dass ich die Playlisten auf mein Tablett oder Smartphone runterladen kann, um sie auch offline hören zu können. Die Suchfunktion ist jedoch verbesserungswürdig. Manchmal findet man Lieder nicht, weil die Titel bei Amazon anders geschrieben werden als auf dem Originalalbum abgedruckt ist. Davon abgesehen ist die Suche sehr schnell und die Treffer meist recht übersichtlich. Toll wäre eine Suchfunktion in den eigenen Playlisten. Ein Riesenärgernis ist mir jedoch gerade vor 2-3 Wochen passiert. Da habe ich in der Music App einige Titel zu einer bereist gut gefüllten Playlist (> 170 Titel) hinzugefügt. Tags drauf sind in der Playliste auf einmal nur noch die letzten 7 am Vorabend hinzugefügten Titel, der Rest ist spurlos verschwunden. Der Amazon Support konnte die alte Playliste auch nicht wiederherstellen und eine Speicherfunktion, zum Sichern der Playliste(n), gibt es leider auch nicht. So etwas ist natürlich sehr ärgerlich und darf eigentlich nicht passieren. Hier wäre eine Backupfunktion für die eignen Playlisten sehr sinnvoll. Toll wäre es auch, wenn man einfach nur die Titel und Interpreten der eigenen Playlist exportieren kann. Was mich auch sehr ärgert ist, dass immer wieder Titel in der Playliste nicht mehr abspielbar sind. Sie erscheinen dann als grauer Eintrag und beim Versuch sie abzuspielen kommt der Hinweis „Dieser Song ist leider nicht mehr verfügbar.“ Sucht man jedoch nach dem Song oder dem zugehörigen Album findet man es auf einmal wieder und kann es auch abspielen. Man muss dazu die betreffenden Stücke jedoch wieder neu in die Playliste aufnehmen. Leider passiert mir das öfter. Insgesamt finde ich Amazon Unlimited gut, aber es gibt noch erhebliches Verbesserungspotential.

Leider kein Gapless Playback

Die kurze Pause zwischen einzelnen Tracks in der iOS-App ist für Freunde von Hörspielen (TKKG, ???, etc.) echt nervig. Ob ich nach den 3 Monaten Probeabo tatsächlich von Spotify wechsel ist daher eher unwahrscheinlich. Hoffentlich liefert Amazon dazu ein Update, wobei ich das auch bezweifle, weil das Problem wohl schon immer existiert. Schade, da ich als Prime-Kunde gerne den Family-Preisvorteil genutzt hätte.

Trotz 40 Mio. Songs fehlen wichtige Alben!

Nachdem ich bereits Prime nutze und Filme streame, habe ich Unlimited getestet, um möglichst alles von einem Anbieter zu haben. Leider habe ich festgestellt, dass im Rock/Metal Genre viele wichtige und vor allem bekannte Alben garnicht verfügbar sind. (Einfaches Beispiel: ACDC Highway to Hell Album). Bei Spotify sind diese meistens dann aber auffindbar. Somit verstehe ich nicht wo die 10 Millionen Songs mehr herkommen sollen, vor allem da ich auf die fehlenden Songs und Alben sehr oft gestoßen bei Amazon bin. Die App bzw. Programm für Windows ist etwas langsam, dafür aber Übersichtlich. Mir gefällt vor allem, dass sich die eigene Bibliothek automatisch in die einzelnen Genres gliedert. Ob ich bei Amazon Unlimited bleibe ist aufgrund der fehlenden Musik allerdings noch fraglich.

Sehr gutes Konzept

Habe davor deezer genutzt und danach Spotify. Das schöne bei Amazon unlimited ist einfach die family Angebote wo man nicht in der selben Straße wohnen muss, als auch jeder der Mitglieder online Musik hören kann ohne das es unterbrochen wird weil ein anderer grad online ist (was bei deezer und Spotify leider der Fall ist) und das noch für ein Preis pro Person für 2.50€. Was will man mehr? Ich liebe einfach Amazon...

Chic und sinnvolle Funktionen

Im Gegensatz zu Apple Music und Spotify hat Amazon Music eine schöne Oberfläche und Lyrics. So sollte eine Musik-App sein!