Bedienung vergleichsweise kryptisch, Service schlecht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe schon so einige Streaming-Dienste getestet und genutzt. Gehört habe ich über meine recht anspruchsvolle Musikanlage für einige Tausend €. Das nur mal zur Einordnung.
Zur musikalischen Standardqualität: Hier nehmen sich alle nicht viel. Hier spricht also nichts für oder gegen Tidal.
Die Menge der zur Verfügung stehenden Titel war für meinen Geschmack ebenfalls als neutral einzustufen. Ich höre von anspruchsvollen Pop über Folk, Rock, Jazz, Songwriter, gelegentlich auch mal Klassik, also recht breit gefächert. Wenn es abseits des Mainstream geht, hat jeder Dienst so seine Lücken. Ein richtiges Entscheidungskriterium kann ich an diesem Punkt auch nicht ausmachen.
Ein wesentlicher Punkt könnte die sogenannte Hifi-Qualität sein. Ich muss sagen, auf meiner Anlage ist die bessere Qualität zu erkennen. Die Qualität einer auf der heimischen Anlage abgespielten CD erreicht Tidal allerdings nicht, erst recht nicht, wenn man die CD auf ein NAS gerippt hat und von dort aus hört.
Bzgl. des hochwertigen Angebotes war Qobuz allerdings früher am Start. Das Angebot finde ich besser. Bei Qobuz kann man Musik bei Bedarf auch kaufen und herunterladen. Das hat den großen Vorteil, dass man seine Lieblingsmusik bei jeder Gelegenheit für immer hören kann und das eben auch in der gewünschten Qualität. Nur mal so: Kann oder will man sein ganzes Leben lang immer den teuren Dienst bezahlen? Ist bekannt, dass einzelne Titel, Alben oder Künstler bei einem Musikdienst öfter auch mal verschwinden? Die gepflegten Playlists werden nach und nach immer löchriger. Was passiert mit den Playlists, wenn man den Anbieter wechseln will oder muss? Ich bin der Meinung, auf der Basis kann man keine Musiksammlung aufbauen. Für mich dient ein Streamingdienst der Hintergrundberieselung und dem Kennenlernen neuer Musik. Die "Rosinen" picke ich mir dann heraus und kaufe sie mir. So gewährleiste ich mir den stressfreien Musikgenuss für lange Zeit. Und dafür reicht mir die normale Musikqualität für ca. 19€/Monat. Gekauft wird natürlich hochwertig. Das aber nur am Rand.
Ein nicht zu unterschätzendes Kriterium ist die Leichtigkeit der Bedienung und der Funktionsumfang. Das betrifft die Einbindung in ein Streaminggerät, wie auch das jeweilige App. Hierbei würde ich Tidal als das Schlusslicht der von mir getesteten Dienste (Napster, Apple Music, Qobuz, Tidal, Spotify, Deezer) bezeichnen. Das App finde ich vergleichsweise unübersichtlich. Auch ist der Weg zum Ziel umständlicher. Für mich wäre an dem Punkt Deezer mein Favorit. Dort sind alle Funktionen schnell zu finden und die wichtigsten mit einem Klick zu erreichen.
Die Einbindung von Tidal bei Sonos ist eine Katastrophe. Die Funktionalität ist eher rudimentär. Die deutsche Sprache hält man für komplett entbehrlich.
Die von Tidal kaum zu unterbindenden Werbemails kommen ebenfalls komplett in englisch, was entweder nur Unfähigkeit oder Arroganz bedeuten kann.