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Edeloptics

Online Brillen Shops

4.5
(20.183)

Edeloptics Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

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Was ist Edeloptics?

Edel-Optics bietet online zahlreiche Brillenmodelle in höchster Qualität an. Der Anbieter wirbt mit modernen Brillen bekannter Markenhersteller zu einem erschwinglichen Preis. Zu den Markenherstellern gehören beispielsweise Pay-Ban, Prada oder Tom Ford. Neben den normalen Brillen gibt es bei Edel-Optics noch Sonnen- und Sportbrillen, sowie Kontaktlinsen. Eine besondere Funktion des Anbieters ist die Online 3D Anprobe. Wenn Sie online eine Brille bestellen möchten, ist es zunächst schwer zu sagen, ob Sie Ihnen steht. Hier hält Edel-Optics die Lösung bereit: Sie laden ein Bild hoch oder schalten Ihre Webcam an und schon können Sie eine beliebige Brille anprobieren. Gefällt Ihnen die Brille letztendlich doch nicht, haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht. Für den richtigen Umgang mit Ihrer neuen Brille gibt es auf YouTube Edel-Optics Tutorials. Hier wird Ihnen beispielsweise erklärt, wie Sie Ihre Brille richtig und gründlich reinigen oder wie Sie diese reparieren können.

Screenshots

Basic
Preis
19,89 € / pro Brille
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Versandkosten
0,00 €
Lieferzeiten
7 - 17 Werktage
Online-Anprobe
Online-Beratung
Kontaktlinsen
Keine Unterschiede vorhanden

Edeloptics Video

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Edeloptics Bewertungsquellen

4.5
20.183 Bewertungen
davon sind
20.165 Bewertungen
aus 1 externen Quelle

18 Bewertungen auf trusted

P
Peter
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
13. August 2022

Preise und Lieferung waren gut. Aber man ist verloren, braucht den Kundenservice

Was gefällt Dir am besten?

Preise und Auswahl sind in Ordnung - Lieferzeit war auch gut. Zunächst waren wir daher zufrieden. Aber wehe, man braucht Hilfe.

Was gefällt Dir nicht?

Der Kundenservice war ein Totalausfall. Meine Brille hatte einen Materialfehler, der zu einem Bruch des Rahmens nach 2 Wochen führte. Reklamation wurde anerkannt. Seitdem erreiche ich niemanden im Kundenservice, weder telefonisch noch per Mail. Brille schreibe ich ab. Nie wieder.

E
Ess
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
11. März 2022

absolut unseriös.

Was gefällt Dir am besten?

Vorteile hat man, wenn man woanders bestellt. Die Brillen dieses Händlers sind nicht lieferbar und niemand ist erreichbar.

Was gefällt Dir nicht?

Absolut nicht zu empfehlen. Keinerlei Rückrufe oder Beachtung. Brillen werden angeboten, die nicht verfügbar sind.

G
Gerhard
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. Februar 2022

Total unseriös. Freche Antwort auf emails. Wenn überhaupt eine Antwort

Was gefällt Dir am besten?

Nichts. Kein Telefonkontakt möglich. Keine Antwort auf Mails. Rückrufbitte nach 3 Tagen erfolgt!!!

Was gefällt Dir nicht?

Kein Telefonkontakt möglich. Keine Antwort auf Mails. Rückrufbitte nach 3 Tagen erfolgt !!! Nach 2 Monaten endlich eine Antwort auf meine Bestellung mit der Info,das diese storniert sei,weil nicht mehr lieferbar. Wird aber weiterhin angeboten. Total unseriös!!!

D
Daniela
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
24. Oktober 2021

Meiden Sie diesen Anbieter!

Was gefällt Dir am besten?

Nichts - unseriös und pure Kunden-Verarsche - bestellen Sie hier nicht! Absolut nicht empfehlenswert.

Was gefällt Dir nicht?

Kundenservice nicht existent. Rücksende-Etikett wird einfach nicht gesendet, telefonisch niemand erreichbar, im Chat wird man nur mit automatischen Meldungen stundenweise hingehalten, Mails werden allesamt ignoriert. Absolute Frechheit und komplett unseriös. Die Brille werden sie dennoch zurück erhalten.

B
Bunz-Grunenberg
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
14. September 2021

Mieses Geschäftsgebaren - am 28.07. Brillengestell bestellt - nie erhalten...

Was gefällt Dir am besten?

Guter Preis, wenn geliefert worden wäre...mir fällt zu diesem Geschäft nichts positives ein...

Was gefällt Dir nicht?

Angegebene Lieferzeit max. zwei Wochen, nach drei Wochen eine Vertröstungsmail, telefonisch nicht erreichbar, unkooperativer Chat (man wollte nicht beim Hersteller anrufen, ob das Model überhaupt lieferbar ist), nach Fristsetzung von fünf Werktagen wurde dann am 6. Werktag (13.09) das Geld zurücküberwiesen...Nicht empfehlenswert, weil Zeitverschwendung!

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Über Edeloptics

Edel-Optics ist ein Online-Brillenshop mit Hauptsitz in Hamburg. 2009 als deutscher Webshop für Markenbrillen gegründet, verfügt Edel-Optics mittlerweile über Shops in 53 Ländern.

Edeloptics
4.5
(20.183)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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